Envios y Devoluciones
1. - COSTES DE ENVIO
Nuestros envíos con destino Península, y dentro del territorio nacional, no tienen gastos de envío.
La mercancía estará asegurada con el seguro obligatorio establecido por ley, según la Ley Orgánica de Transportes (LOT)
2. - DIRECCIÓN DE ENTREGA
De manera predeterminada, la dirección de facturación y de entrega será la misma. No obstante, a la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviar la mercancía a otra dirección diferente a la de facturación.
Para ello, seleccione la dirección a la hora de rellenar los datos o al introducir una dirección distinta a la dirección fiscal, en el momento del registro o en el que se está realizando el pedido.
La factura siempre se envía a la dirección de facturación. Para otras condiciones, por favor, contacte con nosotros.
3. - PLAZO DE ENTREGA
Por politica de empresa todas las entregas se realizarán en las 72 horas posteriores al pago de la mercancia. Si dicha mercancia sufriera algún tipo de retraso que imposibilite su entrega en este plazo, se pondrán en conocimiento del cliente las causas del retraso en la mayor brevedad posible, a través de los canales que el cliente haya proporcionado, dandole diferentes alternativas.
4. - DEVOLUCIONES
El cliente dispone de 15 días para probar el producto.Mascaro Descanso aceptará devoluciones dentro de los primeros 15 días hábiles desde la fecha de recepción de la mercancía, dandole al cliente la posibilidad de devolución del importe, o cambio por otro artículo.Es obligatoria la devolución en su embalaje original Los gastos de transporte generados por la no aceptación y o devolución del pedido corren por cuenta del cliente, pudiendo este decidir el transportista que prefiera.
Para más información a cerca de devoluciones contacte con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.
